عصر تجارت با برنامه‌هاي موبايل
تاريخ  :  1392/08/21
نويسنده  :  داگلاس مك‌ميلان
مترجم  :  محمد ناصح
منبع مقاله : ماهنامه شبكه


اشاره:

به سادگي مي‌توان دنياي عجيب‌برنامه‌هاي موبايل را كه به App مشهورشده‌اند، ناديده گرفت؛ نرم‌افزارهاي كوچكي كه كاربران روي گوشي‌هاي موبايل خود نصب مي‌كنند يا از طريق وب آن‌ها را مورد دسترسي و استفاده قرار مي‌دهند، ‌اغلب بازي‌هاي مضحك و برنامه‌هاي‌غيرمفيد و زمان‌گير را شامل‌مي‌شوند. اما اگر از چنين برنامه‌هايي صرف‌نظر كنيد، متوجه مي‌شويد كه در وراي اين دنياي عجيب، چيزي درحال شكل‌گيري است؛ اقتصاد پويايي كه در حال ايجاد ثروت‌هاي هنگفت براي دست‌اندركاران آن است و به زودي چهره تجارت را متحول خواهد كرد.


اين جريان با سرعت زيادي درحال شكل‌گيري است. دوسال قبل هيچ نشاني از اين تحولات وجود نداشت؛ اما ناگهان در تابستان سال 2008 ميلادي فروشگاه App Store شركت اپل كه محبوب‌ترين پايگاه عرضه برنامه‌هاي موبايل محسوب مي‌شود، راه‌اندازي شد. اين فروشگاه اكنون بيش از ده رقيب‌دارد و تاكنون دست‌کم صدهزار برنامه موبايل در آن ارائه‌شده‌است. بعضي از شركت‌هاي‌تازه‌كار در اين بازار، ظرف چند ماه به شركت‌هاي تجاري بزرگ و پرمنفعت تبديل‌شده‌اند. براي نمونه، شركت Zynga يك توليدكننده محبوب بازي كه دو سال از عمر آن مي‌گذرد، در اين مدت كوتاه به شرايطي دست يافته كه ساليانه صدميليون‌دلار سوددهي دارد. اين درحالي است كه شركت گوگل تا سومين سال بعد از شروع كار خود، هيچ درآمدي نداشت و حتي در سال سوم نيز چنين درآمدي را كسب نكرد!


در بين هزاران برنامه‌توليدشده، ابزارهاي‌تجاري‌مفيدي نيز وجود دارند. به‌عنوان ‌مثال، برنامه‌هاي شركتSalesforce.com قابليت مديريت روابط تجاري با مشتريان را از طريق امكانات گوشي‌هاي آي‌فون يا بلک‌بري براي مديران اجرايي شركت‌ها امکان‌پذير‌مي‌كنند. برنامه‌هاي موبايل شركت اوراکل نيز امكان مشاهده صورت دارايي يا ميزان بازدهي لحظه‌اي يك واحد تجاري را براي مديران فراهم مي‌كنند. با استفاده از چنين برنامه‌هايي، عمليات پردازشي‌اي كه کاربران اغلب با کامپيوترهاي روميزي انجام مي‌دهند، از طريق تجهيزات قابل‌حمل مانند گوشي‌هاي موبايل قابل انجام خواهدبود.


روزهاي نخستين

برنامه‌هاي موبايل يا همان Appها در شناسايي برندگان آتي صنعت‌فناوري‌اطلاعات كمك‌بزرگي به‌شمار مي‌آيند. موفقيت گوشي‌آي‌فون محصول شركت اپل تا حد زيادي ‌مديون توانايي بي‌نظير اين شركت در فراهم‌سازي نرم‌افزارهاي مختلف براي محصولات است. ازهمين‌رو، شركت Research In Motion سازنده گوشي‌هاي بلک‌بري با كاربردهاي سازماني نيز از رويكرد مشابهي استفاده‌كرده و با فراهم‌سازي قابليت‌هاي مفيد براي محصول خود، پيشرفت زيادي داشته است. اين درحالي‌است كه غول‌هاي بزرگي مانند نوكيا و مايكروسافت به‌منظور حفظ بقاي خود در چنين شرايطي دچارمشكلاتي‌شده‌اند و دورنماي عملكرد اين شركت‌ها براي بسياري از ناظران مبهم است.


با اين همه، هنوز در نخستين روزهاي تحولات مورد بحث به‌سرمي‌بريم و هنوز هيچ‌كس از ابعاد دقيق اقتصادي بازار برنامه‌هاي موبايل اطلاعي ندارد. شركت‌هاي مختلف از فروش برنامه‌ها، تبليغات موجود درون برنامه‌ها و از فروش كالاهاي ديجيتالي مورد استفاده در برنامه‌ها منفعت كسب‌مي‌كنند. با توجه به اين موارد، ‌تحليلگران ارزش كنوني بازار برنامه‌هاي موبايل را حدود يك ميليارد دلار تخمين‌مي‌زنند و معتقدند، ارزش اين بازار تا سال 2012 به چهارميليارد دلار خواهد رسيد. چنين پيشرفتي براي يك تجارت نوپا بسيار خوب است.


البته، بخش زيادي از درآمد اين صنعت نوپا، از فروش بازي‌هاي مضحك كسب‌مي‌شود. يكي از برنامه‌هاي محبوب I Am T-Pain نام‌دارد که براي تقليد صداي يک خواننده ساخته شده‌است. اين بازي پس از دريافت و نصب روي آي‌فون مي‌تواند صداي موردنظر را تقليد كند. با اين همه، اكنون زمان بهره‌برداري از فرصت‌هاي تجاري دنياي روبه‌رشد برنامه‌هاي موبايل فرارسيده‌است. سازنده برنامه T-Pain كه به قيمت 2,99 دلار عرضه‌مي‌شود، شركت تازه‌كاري موسوم به Smule است که فقط يك سال سابقه فعاليت دارد. اين شركت از فروش برنامه مذكور در سال جاري ميلادي، سه ميليون‌دلار درآمد كسب كرده است. جف اسميت، مدير ارشد شركت Smule مي‌گويد: «برنامه‌هاي موبايل وارد يك مسير روبه رشد شده‌اند. دنيا متحول شده است.»


برنامه ZING محصول شركت Zinga

با موفقيت بازي‌هاي اجتماعي مانند FarmVille درآمد شركت‌هاي توليدكننده، روبه فزوني گذاشته است.در ابتداي سال جاري مارك پينكوس بنيان‌گذار شركت نوپاي Zynga نشستي را با حضور كارمندان دفترهاي شركت واقع در سان‌فرانسيسكو برگزاركرد تا ايده‌هاي جديدي را درباره محصولات آتي شركت مطرح كند. Zynga بازي‌هايي را توسعه‌مي‌دهد كه كاربران مي‌توانند آن‌ها را از طريق شبكه‌هاي اجتماعي يا گوشي‌هايي مانند آي‌فون اجرا كنند. پينكوس در آن زمان براي دنباله‌سازي برنامه يك بازي كارتي محبوب نيازمند اتخاذ تدابير لازم بود. يكي از كارمندان پيشنهاد كرد، بازي جديدي عرضه شود كه در آن بازيكنان بتوانند در مزارع ديجيتالي ذرت پرورش دهند و با فروش آن پول مجازي به دست آورند. پينكوس به اين ايده علاقه‌مند شد و با توليد آن موافقت كرد. چهارماه پس از عرضه اين بازي Farm Ville به يكي از محبوب‌ترين برنامه‌هاي جهان تبديل شد و درحال حاضر شصت ميليون نفر از انجام اين بازي لذت مي‌برند. پينكوس مي‌گويد: «اين بازي مانند يك بمب منفجر شد.»


در نگاهي کلي، اين طبيعت تجارت در دنياي نوپاي برنامه‌هاي موبايل است. ممكن است موفقيت و جويباري از ثروت يك شبه به سوي شما سرازير شود. شركت Zynga براي انجام بازي Farm Ville هيچ وجهي را از بازيكنان دريافت نمي‌كند، اما ذرت ديجيتالي، احشام، حيوانات اهلي و زمين زراعي را به آنان مي‌فروشد. به‌عنوان‌مثال، بذر ذرت به قيمت ده سنت فروخته مي‌شود و قيمت هر رأس گاو بيست سنت است. به مرور زمان به تعداد اين كالاهاي ديجيتالي افزوده مي‌شود. شركت Zinga درآمد ساليانه خود را كه يك عدد نه‌رقمي است، از فروش Farm Ville و بيست بازي ديگر كسب مي‌كند.

با وجود اين كه شركت مذكور كار خود را به تازگي آغازكرده‌است، درآمد بازي‌هاي اجتماعي ظرف دو سال گذشته تنها در ايالات متحده معادل 720ميليون دلار بوده است. تحليل‌گران پيش‌بيني مي‌كنند، ارزش اين بازار در سال 2012 به دو ميليارد دلار خواهد رسيد. آتول باگا يكي از تحليل‌گران بانك سرمايه‌گذاري ThinkEquity مي‌گويد: «ما شاهد موفقيت‌چشم‌گير چنين شركت‌هايي هستيم. اين شركت‌ها از ابتدا براي مشتريان امكان انتخاب مبلغي را كه مايلند براي انجام يك بازي يا برنامه بپردازند، فراهم مي‌كنند.»


شركت Zynga مي‌تواند نمونه ديگري از شركت گوگل باشد. اين شركت مانند روزهاي آغازين غول جست‌وجو امكانات رفاهي مناسبي را براي كارمندان و مديران فراهم مي‌كند و حتي به‌منظور جلوگيري از اتلاف وقت آن‌ها براي تهيه غذا، روزانه دو وعده غذا در اختيار آن‌ها قرارمي‌دهد. اين شركت نيز مانند روزهاي آغازين گوگل، هر هفته مهماني‌هاي تجاري برگزار مي‌كند. علاوه‌براين، با وجود اين‌كه تعداد كارمندان شركت به 468 نفر رسيده است، پينكوس همچنان سعي دارد فضاي دوستانه و مناسبي را در شركت برقرار كند. برنده مسابقات ماهانه بازي با كارت مي‌تواند يك روز كامل را براي رانندگي با يك اتومبيل لامبورگيني كرايه‌اي صرف كند. پينكوس اين فضاي دوستانه را «محله گوگلي‌ها» مي‌نامد.


بذر موفقيت

دفترهاي شركت Zynga در ناحيه صنعتي Potrero Hill در سان‌فرانسيسكو واقع شده‌اند. در يكي از روزهاي پاياني ماه اكتبر پينكوس 43ساله كه يك شلوار جين و تي‌شرت آكسفورد به تن داشت،‌ سه حلقه متقاطع روي وايت‌برد ترسيم‌مي‌کند. او مي‌گويد، بزرگ‌ترين فرصت‌هاي آتي وب در محدوده تداخل اين حلقه‌ها به وجود مي‌آيد. به اعتقاد وي، اين حلقه‌‌ها شامل برنامه‌هاي موبايل، خدمات وب و پرداخت‌هاي جزئي مصرف‌كنندگان هستند. از نظر پينكوس برنامه‌هاي موبايل تنها يك محصول نيستند، بلكه سرويس‌هاي‌روبه‌رشدي‌هستند كه كاربران از طريق شبكه‌هاي اجتماعي يا گوشي‌هاي موبايل خود به آن‌ها دسترسي يافته و به‌منظور بهره‌مندي از امكانات برنامه مبالغ اندكي را پرداخت مي‌كنند. او مي‌گويد: «كار ما اين است كه بازي‌هايي را بيابيم كه كاربران همواره بتوانند آن‌ها را انجام دهند و دليل خوبي را در اختيار آن‌ها قرار دهيم كه به انجام بازي‌ها ادامه دهند.»


ااين راهبرد هم‌اکنون در استوديو Farm Ville در شركت Zynga به خوبي پياده‌سازي‌مي‌شود. در اين استوديو گروهي متشكل از سي متخصص بزرگ‌ترين محصول Zynga را مديريت‌مي‌كنند. اين بازي يك موفقيت كم‌نظير در دنياي ديجيتالي است. در اين بازي كاربران يك قطعه زمين مجازي را براي كشاورزي دريافت مي‌كنند. سپس به‌واسطه كشت غلات و كسب درآمدمي‌توانند بذر، حيوانات اهلي و احشام و همچنين ابزارهايي مانند تراكتور خريداري كنند. از آنجا كه تمام كاربران از طريق يك شبكه اجتماعي وارد بازي‌مي‌شوند، ‌مي‌توانند جريان بازي را همراه دوستان خود ادامه‌دهند يا با آن‌ها به رقابت بپردازند. در حال حاضر تعداد كشاورزاني كه به‌طور مجازي در بازي FarmVille به كشت و زرع مي‌پردازند، تقريباً بيست برابر مزارع واقعي ايالات متحده است.


در اين شرايط، كار سازنده‌محصولي مانند FarmVille هرگز پايان‌ نمي‌يابد. فهرست بزرگي روي يكي از ديوارهاي استوديوي FarmVille دربرگيرنده امكانات و ابزارهايي است كه در مرحله بعدي بهينه‌سازي بازي در اختيار كاربران قرار خواهد گرفت. بعضي از گزينه‌هاي موجود در اين فهرست پيشنهاد كارمندان شركت و بقيه آن‌ها موارد درخواستي بازيكنان هستند. مارك اسكاگز، مدير گروه Farm Ville معتقد است، توانايي دريافت بازخورد و واكنش به موقع نسبت به آن، وجه تمايز مدل‌هاي كاري قديمي و مدرن است. او مي‌گويد: «در شركت‌هاي بزرگ مانند Electronic Arts (محلي كه اسكاگز قبلاً در آن مشغول كار بود) ممكن است ويژگي جديدي را طراحي كنيد و تا دو سال بعد درباره ميزان پذيرش آن توسط مخاطبان هيچ اطلاعي به دست نياوريد. اما در اينجا مي‌توانيد امروز يك ويژگي جديد را طراحي كرده و فردا آن را درون بازي قرار دهيد.»


با رشد بازي‌هاي شركت Zynga آزمايشگاه‌هاي بزرگي به‌منظور بررسي ايده‌هاي جديد راه‌اندازي شده‌است. ويش ماكيجاني، مدير ارشد عملياتي شركت Zynga مي‌گويد: «هر كليك كاربران ثبت مي‌شود.» بنابراين، Zynga به‌سرعت مي‌تواند تأثير كوچك‌ترين تغييرات را (مانند تغيير اندازه يك كلم در بازي Farm Ville يا هزينه يك سلاح جديد در بازي Mafia Wars) بر ميزان جذب مخاطبان و افزايش درآمد ببيند. يكي از موفقيت‌هاي اخير اين شركت، عرضه بذر سيب‌زميني شيرين به قيمت پنج دلار به ازاي هر بسته است! اين بذر كه البته ازدياد آن براي توسعه‌دهنده بازي هيچ هزينه‌اي را درپي ندارد، در كمتر از سه روز بيش از چهارصدهزار دلار درآمد نصيب اين شركت كرد.


صفحات -> 1 - 2 - 3


0/5 امتياز (0)
نظرات
نام
نام خانوادگي
نشاني پست الكترونيكي
متن
Site : www.vwideas.com
Email : info@vwideas.com
Phone : 021 - 66901190
TelFax : 021 - 66901190